0544 380 65 42 WhatsApp

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Kişisel Verilerin Korunması ve İşlenmesi Politikası

Gaziantep Nazar Su Tesisat olarak müşterilerimizin, web sitesi ziyaretçilerimizin ve hizmet talebinde bulunan kullanıcıların kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu politika, kişisel verilerin hangi amaçlarla toplandığını, nasıl işlendiğini, hangi durumlarda paylaşılabileceğini ve nasıl korunduğunu açıklamak amacıyla hazırlanmıştır. Firmamız, kişisel verilerin işlenmesi sürecinde ilgili mevzuata ve veri güvenliği ilkelerine uygun şekilde hareket etmektedir.

Gaziantep Nazar Su Tesisat tarafından toplanan kişisel veriler; müşterilerimizin hizmet taleplerinin karşılanması, iletişim süreçlerinin yürütülmesi ve hizmet kalitesinin artırılması amacıyla işlenmektedir. Kişisel veriler; ad, soyad, telefon numarası, adres bilgisi, e-posta adresi ve hizmet talebi ile ilgili diğer bilgileri kapsayabilir. Bu veriler müşterilerin servis taleplerinin planlanması ve teknik ekiplerin doğru şekilde yönlendirilmesi için kullanılmaktadır.

Kişisel veriler, müşteriler tarafından web sitesi üzerinden iletişim formu doldurulması, telefonla hizmet talebi oluşturulması, e-posta yoluyla iletişim kurulması veya diğer iletişim kanallarının kullanılması aracılığıyla toplanabilir. Toplanan veriler yalnızca belirli ve açık amaçlar doğrultusunda işlenir ve gerekli olan süre boyunca saklanır.

Gaziantep Nazar Su Tesisat tarafından toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir. Müşteri taleplerinin alınması ve servis planlamasının yapılması, teknik ekiplerin yönlendirilmesi ve hizmet süreçlerinin yönetilmesi, müşteri iletişiminin sağlanması ve bilgilendirme yapılması, müşteri memnuniyetinin artırılması ve hizmet kalitesinin geliştirilmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve gerekli durumlarda resmi kurumlara bilgi verilmesi.

Firmamız kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almaktadır. Kişisel veriler yetkisiz erişimlere karşı korunmakta ve yalnızca yetkili kişiler tarafından erişilebilir şekilde saklanmaktadır. Veri güvenliği kapsamında sistemsel koruma yöntemleri, erişim kontrolü ve veri güvenliği politikaları uygulanmaktadır.

Kişisel veriler kural olarak üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Ancak yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurumlarının talep etmesi durumunda ilgili mevzuat çerçevesinde paylaşım yapılabilir. Bunun dışında firmamız müşterilerin kişisel verilerini herhangi bir ticari amaçla üçüncü kişilerle paylaşmaz.

Kişisel verilerin saklama süresi hizmet süreçlerinin tamamlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olan süre ile sınırlıdır. Bu süre sona erdiğinde veriler güvenli şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Kişisel verilerinize ilişkin olarak bazı haklara sahipsiniz. Bu haklar arasında kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme ve işlenmesine itiraz etme gibi haklar bulunmaktadır.

Bu haklarınızı kullanmak veya kişisel verileriniz hakkında bilgi almak için Gaziantep Nazar Su Tesisat ile iletişime geçebilirsiniz. Talepleriniz ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilerek en kısa sürede sonuçlandırılır.

Gaziantep Nazar Su Tesisat, kişisel verilerin korunmasına ilişkin politikayı gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncellenen politika web sitemizde yayınlandığı andan itibaren yürürlüğe girer.

Firma Bilgileri
Firma Adı: Gaziantep Nazar Su Tesisat
Telefon: 0544 380 65 42
Adres: Yeditepe / Gaziantep Merkez/Gaziantep
Web Sitesi: www.nazarsutesisat.com.tr
E-posta: info@nazarsutesisat.com.tr